LES PRIX

Les prix indiqués sont exprimés en euros (en €) et toutes taxes comprises (TTC).

La plateforme "j'achète en comminges" proposée par la Communauté de Communes Coeur & Coteaux du Comminges ne prend aucune commission sur les ventes. L'internaute achète les produits au prix du créateur/producteur.

Les prix indiqués ne prennent pas en compte les frais de transport, ceux-ci étant ajoutés au prix du ou des articles pour constituer le prix total de facturation de la commande.
Les frais de transport (colissimo poste ou Mondial Relay) sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et selon les tarifs en vigueur. (cf grille tarifaire sur laposte.fr ou Mondialrelay.fr)

LE PROCESSUS DE COMMANDE

Les commandes s'effectuent sur le site en suivant le processus suivant :

a) Choix du Produit : Le Client sélectionne le ou les Produits qu'il souhaite commander.

• Pour les articles déjà confectionnés, (articles disponibles en stock), le client est invité à consulter la disponibilité des produits sur les pages d'information sur le site et à vérifier si la taille des articles lui conviennent.

• Pour les articles sur demande (articles non en stock, confectionnés sur simple demande du client avec les couleurs d'origine du modèle) le client est invité à sélectionner les options prédéfinies qu'il désire
  

• Pour les articles sur-mesures et/ou personnalisés (avec les choix des tissus et couleurs par le client), le client doit contacter le service client (via le formulaire de contact ou par mail) pour passer commande en indiquant le modèle, taille, tissus, couleurs désirés. Un devis lui sera calculé avec les frais de transport. Si le client accepte ce devis, un bon de commande sera établi avec le détail de sa commande et les indications pour le paiement. Le délai d'attente et de confection lui sera communiqué à titre indicatif.

b) Vérification du contenu de la sélection : Le client vérifie le contenu de son panier tout en gardant la possibilité de supprimer le ou les produit(s) sélectionné(s) ;

c) Identification du client : La création du "compte client" (pour les nouveaux clients) ou connexion au compte client (si déjà client) est un préalable indispensable à toute commande du client sur le présent site.

Pour plus de renseignements, Veuillez vous rendre sur cette page "FAQ, Mon compte"
 

d) Prise de connaissance et acceptation des CGV : Le client est invité à prendre connaissance des CGV et à exprimer de manière non équivoque son acceptation des CGV ;

e) Vérification de la commande : Le client vérifie le contenu de sa commande, le prix total, l'adresse de livraison et de facturation, tout en gardant la possibilité de supprimer un produit ou de modifier l'adresse de facturation et de livraison ;

f) Choix des modalités de livraison : Le client précise le mode de livraison choisi (Colissimo par la Poste ou Mondial Relay en fonction de son pays de livraison, retrait sur place click&collect);

g) Choix du mode de paiement : Le client choisit le mode de paiement (virement uniquement pour le moment)

h) Confirmation de la commande : Le client confirme sa commande après l'avoir vérifiée, en cliquant sur le bouton "Commander". Lors de la validation finale de la commande, le client clique sur le bouton "Payer ma commande", reconnaissant ainsi expressément son obligation de paiement de sa commande ;

i) Accusé de réception de la commande : Le client reçoit un e-mail récapitulant le contenu de sa commande.

 (en cas de non réception, le client devra regarder dans ses spams), à savoir :
- le numéro de sa commande ;
- la liste et le prix des produits commandés ;
- les modalités de livraison et le prix de celle-ci.

Etant une plateforme de regroupement d'artisans et producteurs du comminges (proposé par Coeur & Coteaux Comminges Communauté de Communes 5C en  haute-garonne 31), le nom de l'expéditeur du mail automatique de confirmation de la commande est "Comminges" et l'adresse mail avec pour objet "Votre commande sur J'achète en Comminge #(n°commande) (Créations de Stéfy'N) (il en sera de même pour les mails d'expédition de la commande avec le numéro de colis)
 
Ce document est le justificatif de la commande. Le client dispose ainsi, sur un support durable à télécharger ou à imprimer, de l'ensemble des informations légales relatives à sa commande.

j) Traitement de la commande : La commande est alors enregistrée par les Créations de Stéfy'N et sera traitée puis expédiée (Le client recevra des notifications par mail)